I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG


1. Giao hàng thông qua ứng dụng Grab
– Chỉ áp dụng cho các đơn hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.
– Có áp dụng dịch vụ COD cho đơn hàng dưới 2.000.000VND (dưới 2 triệu đồng).
Lưu ý: OST sẽ hỗ trợ cước phí vận chuyển 30.000VND/1 đơn hàng (không áp dụng kèm với các chương trình khuyến mãi khác) và chỉ áp dụng dành cho các đơn hàng từ 1.500.000VND trở lên.
– Các dịch vụ giao:
+ Giao hàng hỏa tốc: nhận trong 2 giờ kể từ khi đặt hàng.
+ Giao hàng 4h: nhận trong 4 giờ kể từ khi đặt hàng.

2. Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển Viettel Post:
– Áp dụng cho các đơn hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên khắp cả nước.
– Thời gian vận chuyển từ 3 đến 5 ngày (hoặc theo chính sách vận chuyển của Viettel).
– Đối với các đơn hàng có giá trị từ 1.500.000VND trở lên: miễn phí ship trên khắp cả nước (không áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác).
– Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.500.000VND: cước phí được tính theo niêm yết của Viettel Post.

3. Đối với các sản phẩm bảo hành:
– Quý khách có thể đem sản phẩm đến trực tiếp hoặc gửi hàng về địa chỉ: B1.00.01 Sarimi, 72 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
– Đối với hình thức ship: quý khách trả tiền cước phí cho đơn vị vận chuyển khi gửi hàng đến, Goalzero Việt Nam sẽ hỗ trợ cước phí vận chuyển khi gửi hàng về cho quý khách.

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được đóng gói và giao đến quý khách trong khoảng thời gian như sau

Địa điểm nhận hàng

Thời gian nhận hàng

Đơn vị vận chuyển

TPHCM

Hà Nội

Đà Nẵng

Buôn Mê Thuột

1-5 ngày làm việc

ShipChung/Viettel Post/ chuyển phát nhanh

Khu vực khác

2-7 ngày làm việc

ShipChung/Viettel Post/ chuyển phát nhanh

GOALZERO VIỆT NAM có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không

Đơn vị chuyển phát không làm việc vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ. Vì vậy, nếu bạn đặt hàng vào thời gian này thì sẽ phải đợi lâu hơn.

Trường hợp giao trễ do lỗi phát sinh: chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ tới khách hàng.

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 phương thức nhận hàng sau:

  • Nhận hàng tại địa chỉ nhà/nơi làm việc của quý khách, trong trường hơp quý khách đổi địa điểm nhận hàng hãy liên hệ cho chúng tôi qua Hotline: 0799 848 919
  • Đến nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng OST: B1.00.01 Sarimi, 72 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Tp. Thủ Đức, HCM